Na de uitbraak van het coronavirus kwam Schiphol terecht in een ‘perfect storm’. Terwijl de vraag naar vliegreizen enorm toenam, kampte Nederland met een zeer krappe arbeidsmarkt. Hierdoor moesten duizenden banen op de luchthaven worden ingevuld die tijdens de pandemie waren afgeschaald. Ondanks inspanningen van Schiphol en haar partners slaagden ze er niet in voldoende personeel te vinden. Als gevolg hiervan moest de capaciteit van de luchthaven worden verminderd, voornamelijk door een tekort aan beveiligers.