Na de uitbraak van het coronavirus belandde Schiphol in een crisis. Terwijl de vraag naar vliegreizen explosief steeg, kampte Nederland met een ongekend krappe arbeidsmarkt. Duizenden banen op de luchthaven moesten opnieuw worden ingevuld, maar ondanks de inspanningen van Schiphol en haar partners bleef een oplossing uit.