Inzicht in de doelgroep en hun drijfveren
Om de juiste kandidaten te vinden en te overtuigen, startten we met een grondige analyse. Tijdens medewerkerssessies (Talent Proposition Sprints) onderzochten we wat werken bij DHL Express aantrekkelijk maakt en waarom mensen hier graag blijven. Hieruit bleek dat de aantrekkingskracht per functie verschilt. Met deze inzichten ontwikkelden we doelgroepspecifieke landingspagina’s en gerichte campagneboodschappen. Door aspirant-kandidaten direct aan te spreken op hun drijfveren, werd de instroom niet alleen verhoogd, maar ook kwalitatief verbeterd.
Een multichannel wervingscampagne
De arbeidsmarkt voor deze functies is breed en concurrerend. Een generieke aanpak zou niet voldoende zijn om de juiste doelgroep te bereiken en te overtuigen. Daarom ontwikkelden we een datagedreven multichannel campagne, waarbij we de kracht van targeting en authenticiteit combineerden.
Met gerichte advertenties bereikten we de juiste mensen op de juiste kanalen. Door medewerkers zelf in de campagne te betrekken en met authentieke testimonials te werken, versterkten we de geloofwaardigheid en aantrekkingskracht van de boodschap.
Solliciteren zonder cv
Om de drempel voor sollicitanten zo laag mogelijk te maken, integreerden we Recrubo, een chatbot waarmee kandidaten via WhatsApp konden solliciteren. In plaats van een uitgebreid formulier hoefden zij enkel hun telefoonnummer op te geven en enkele vragen via de chat te beantwoorden. Dit maakte het sollicitatieproces toegankelijker, vooral voor kandidaten die niet direct een cv paraat hadden of liever via een snelle, informele manier contact legden. Dit had een directe impact op het aantal sollicitaties.
Een stabiele instroom van medewerkers
Dankzij de combinatie van slimme targeting, authentieke storytelling en een geoptimaliseerd sollicitatieproces wist DHL Express in korte tijd een stabiele instroom van gekwalificeerde medewerkers te realiseren.
Deze case bewijst dat recruitment niet alleen draait om bereik, maar vooral om het verlagen van drempels en het creëren van een soepele ervaring voor kandidaten. Door de juiste strategie in te zetten en technologie slim te benutten, kunnen zelfs in een competitieve markt de juiste medewerkers worden aangetrokken.
